站點直招、外賣員無押金配車免費上崗，還可提供各類補貼、月薪8000到13000元……今年2月，從外地到蘇州打工的小劉應(yīng)聘到了一份外賣騎手的工作，因為沒有配送電動車，小劉在餓了么站點負責(zé)人的幫助下，租賃了一輛電動車。當(dāng)小劉事后說，從簽訂協(xié)議，綁定支付寶的那一刻起，自己就掉入了租車騙局�！稗o職后無法解約，還要每個月交699元租金。現(xiàn)在還出現(xiàn)了逾期。”小劉對上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）記者說。
▲騎手簽訂的《電動車租賃合同》。 圖片來源/受訪者供圖
其實，從2022年初起，有關(guān)外賣平臺騎手遭遇租車騙局的情況就陸續(xù)被曝光。4月6日，針對該現(xiàn)象，餓了么等多家平臺官方回應(yīng)稱，租車公司與外賣平臺并沒有合作，站點也不提供租車服務(wù)。主要是租車公司與騎手之間產(chǎn)生的租車協(xié)議糾紛。此外，上游新聞記者注意到，已有多地警方發(fā)出提示，從2017年起，已查獲多起騎手租車騙局。
離職退車還要交3個月違約金
今年2月，小劉在江蘇省蘇州市應(yīng)聘了餓了么外賣騎手工作，因為沒有配送車，吳中區(qū)站點負責(zé)人“熱情”地向小劉推薦免費租車服務(wù)。
“每個月有租車補貼，不需要交押金，離職時提前說就可以解除租車協(xié)議。”小劉介紹，在站點應(yīng)聘后，他被帶到了一個車棚，站點負責(zé)人要求其按照統(tǒng)一的話術(shù)錄制一個視頻，并綁定支付寶上的一個小程序后，就把電動車交給了小劉使用。租車費用為每個月680元，站點每月補貼600元。但當(dāng)小劉離職時，卻被告知要繳納3個月違約金，目前每個月仍在扣除租車費用。
據(jù)小劉提供的交易信息顯示，盡管2月中旬小劉離職時已按照要求退還了車輛，但在3月8日還是被扣除了699元租車費用。多次協(xié)調(diào)后，仍未得到解決�！艾F(xiàn)在讓我交3個月的違約金，不然就算是逾期，要影響征信�！毙⒄f。
▲離職后，當(dāng)事人仍被扣車輛租賃費。 圖片來源/受訪者供圖
上游新聞記者注意到，小劉的情況并非個例，在黑貓投訴、知乎、小紅書、抖音等社交平臺上已出現(xiàn)了大量外賣騎車租車被騙辦理貸款的投訴，僅黑貓投訴上就有600多條相關(guān)信息，目前大部分仍在處理中。涉及餓了么等外賣平臺在江蘇、廈門、上海、浙江、安徽、成都、沈陽等多個省市的外賣騎手。
據(jù)上游新聞記者獲取的多份租車協(xié)議顯示，外賣騎手簽訂的《電動車租賃合同》多是與電動車行簽訂，其中規(guī)定，提前解約需要支付簽約期限的足額租金，押金不予退還。
多名騎手則表示，實際上這份租賃合同大多是與站點負責(zé)人簽訂或與站點負責(zé)人介紹的車行簽訂，需要進行支付寶小程序線上簽約和線下簽約。“一輛電動車每個月收500元左右，10個月后車輛歸騎手，實際上就是以租代售，賣車�！�
曾有過類似經(jīng)歷的外賣騎手稱，近5000多元購買的電動車，市場價2000元左右。如果提前終止，就要面臨錢沒掙到還要倒貼，否則影響征信的困境。此外，上游新聞記者了解到，租賃給外賣騎手的電動車多為二手車輛，有些車輛市場價不到千元，且在使用過程中有時還會被要求再租賃電池。
騎手容易遭遇以租代購騙局
為證實騎手說法，上游新聞記者以應(yīng)聘外賣騎手為由在多個應(yīng)聘平臺投遞了簡歷。在招聘網(wǎng)站上，輸入“外賣”等關(guān)鍵字后，排名第一的搜索項就是“外賣員騎手免費配車”。投遞簡歷后，很快就接到了自稱餓了么等平臺站點招聘人員的電話。在應(yīng)聘軟件上，這些站點招聘人員被標注為外賣平臺的合作商。
一位自稱餓了么江蘇蘇州吳江區(qū)盛澤站點直招的負責(zé)人，在了解記者沒有外賣車的情況后直言，可以提供租車服務(wù)，但需要支付寶信用分在550分以上，且沒有逾期。
“需要在支付寶上辦理租賃手續(xù)，每個月收599元，跑夠600單就能拿到每個月600元的租車補貼。租滿12個月，車輛可以歸騎手所有�！痹撠撠�(zé)人稱，這種“車輛12個月歸騎手所有”的方式就是“以租代購”�，F(xiàn)在站點可以簽訂1個月、3個月、6個月等不同期限的租車合同，如果提前解約也需要交滿簽約時長的租車費用。完成任務(wù)，租車補貼會每個月發(fā)放到工資里。
當(dāng)記者提出為何應(yīng)聘公司抬頭并非餓了么平臺，而是一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司時，該負責(zé)人解釋，在江蘇范圍內(nèi)都是同一家公司在代理餓了么站點運營，租賃標準也是統(tǒng)一的，可以到公司應(yīng)聘后，安排到站點上班。
多名外賣平臺直招負責(zé)人表示，站點均可提供租車服務(wù)，需要支付車架和電池的租賃費用，價格每個月從400元到650多元不等，同樣需要綁定支付寶小程序，信用積分達標后就可以辦理租賃服務(wù)�！把航�100元，不到一個月按照用時天數(shù)收費，違約需要繳納違約金�！弊苑Q一家外賣平臺工作人員的楊姓人士稱。記者提到，電池租賃費用這么高，是否有補貼時，對方表示，外賣騎手電池使用需求量大，第一個月不需要交錢，電池費用從工資中扣除，適應(yīng)后可以先買個車架，只租賃電池，等賺到錢了再買電動車，站點直招沒有補貼。
調(diào)查中上游新聞記者注意到，除餓了么等站點招聘外，一些中介也在以外賣平臺招聘總部的名義對外招聘外賣騎手，提供的租車服務(wù)價格也各不相同。“租車費用是每個月650元，跑單達標可以拿到400元的租車補貼。還有一種方式是提供車架，但是要繳納使用電池的費用，每個月400到500元�！敝薪檎衅溉藛T稱，入職后第一個月有新人補貼1000元，后續(xù)還可以申請其他補貼，基本可以抵扣租車費用。
▲配送公司與外賣騎手簽訂的《送餐員電動車補貼協(xié)議》。 圖片來源/受訪者供圖
針對上述招聘人員的說法，某外賣平臺站點一名負責(zé)人坦言，租車、租電車等方式大多是不合規(guī)站點和車行私下的合作模式，也就是騎手們遭遇的以租代購騙局。
“羊毛出在羊身上，按照規(guī)定訂單完成數(shù)量越高外賣費用就越高。例如600單是基礎(chǔ)計價，到700單時，多出的100單計價工資就會提高，而所謂的租車補貼就是壓榨了騎手的計價獎勵。不懂行情的新騎手很容易上當(dāng)。我們已經(jīng)遇到很多騎手被中介或不正規(guī)站點欺騙，以租車名義簽訂貸款，導(dǎo)致被收取高額違約金還面臨貸款逾期�！痹撜军c負責(zé)人說。
代扣平臺稱無法解約根源在商家
綁定支付寶小程序，每月在線支付費用，租賃費究竟誰收了？已歸還車輛為何不能解約？
采訪中，上游新聞記者注意到，每個外賣站點給騎手提供的線上租賃公司均不相同，僅在蘇州市就有3家以上租賃平臺。與騎手小劉簽約的“省心租”所屬公司蘇州曹牛新能源有限公司吳姓負責(zé)人回應(yīng)稱，大部分線上簽約小程序只是科技公司開發(fā)的線上租賃軟件，與淘寶類似。
以省心租為例，提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人信息，且營業(yè)范圍合規(guī)的商家均可以入駐，并可以在平臺上發(fā)布租賃信息。據(jù)統(tǒng)計，在省心租上租賃電動車和電池的外賣騎手就有1萬多人。但平臺僅是起到了代扣租金的作用，租賃費用和規(guī)則由商家發(fā)布，為騎手提供車輛租賃的商家有些是外賣站點合作車行，有些是站點直租。
“同時，我們還起到一個協(xié)商的作用。商家和騎手簽訂線上合約時，需要進行人臉識別。最近出現(xiàn)糾紛的事情也確實有，主要是商家和騎手反饋的信息不對等，商家說騎手沒有返還電池或車輛，而騎手則表示已經(jīng)按照要求返還。這就導(dǎo)致無法解綁，這種情況下我們會進行協(xié)調(diào)，如果協(xié)調(diào)不成功就只能按照雙方簽訂的線上合同執(zhí)行，認定違約確實需要繳納違約金�！眳切肇撠�(zé)人表示，解約的權(quán)限還是在商家后臺，如果騎手有起訴的意愿，平臺會配合騎手提供相應(yīng)的合同和人臉識別簽約信息。而騎手與商家簽訂的線下協(xié)議與平臺無關(guān)，產(chǎn)生糾紛時，平臺也不會認可線下協(xié)議。
此外，有線上租賃平臺負責(zé)人透露，以租代購的情況大部分是線下簽約的合同中有約定，線上簽約不允許出現(xiàn)這種情況。但商家不操作解約，平臺則無法單方面解約。而騎手如不支付租賃費用，就會收到催款信息，出現(xiàn)逾期后會影響征信�！安贿^租賃平臺是不會打催收電話的�！弊赓U平臺負責(zé)人說。
對于外賣站點以租代購，或利用信息不對等多扣離職騎手租金的情況，北京京本律師事務(wù)所主任連大有律師表示，對于外賣騎車而言，案涉的《電動車租賃合同》實質(zhì)上是一種電動車買賣合同，外賣站點和車行之間的合作，特別是“以租代售”不僅涉嫌違規(guī)，也可能涉嫌對外賣車手的“套路貸”。這里的“以租代購”分期還款實際就是貸款購車。高出市場價格的部分可以認定為利息，且這部分利息明顯偏高，不符合相關(guān)規(guī)定�！皼]有金融資質(zhì)的車行和站點與騎手簽訂的《電動車租賃合同》是為了銷售車輛，涉嫌規(guī)避責(zé)任。”連大有律師說。
多地警方認定存在違法行為
上游新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，從2017年起，北京、上海、深圳、安徽等地就已查處相關(guān)租賃車輛和電池，導(dǎo)致外賣騎手陷入分期貸的情況。
據(jù)2021年合肥警方發(fā)布消息稱，有團伙以網(wǎng)上招聘外賣騎手、送單需要電動車為由，引誘受害人分期貸款購買電動車，一旦受害人發(fā)現(xiàn)自己受騙后要求退車會被拒絕，從而達到獲利的目的，但此時的外賣騎手仍需償還分期貸，深陷“套路騙”騙局之中。警方在行動中打掉4個詐騙犯罪團伙，搗毀窩點6處。
另據(jù)媒體報道，2017年，深圳市公安局龍華分局查獲一處假冒外賣平臺招聘騎手的窩點。有人冒充該平臺工作人員以虛假介紹工作為由，誘騙求職者高價購買外賣電動車、服裝。經(jīng)警方審訊得知，這個招聘點以自備電動車不合規(guī)的名義，要求被騙者購買電動車。為防止“陷阱”被揭穿，詐騙公司會幫被騙者注冊，所以截至警方破獲案件，一些被騙者都沒發(fā)現(xiàn)這是騙局。同時，2020年10月，上海警方也曾查處過一起通過租賃平臺聯(lián)絡(luò)線下車行，向外賣行業(yè)租賃偽劣電瓶的案件，涉案金額達127萬余元。
對于外賣騎手反映的情況，4月6日，餓了么等外賣平臺相關(guān)部門負責(zé)人回應(yīng)上游新聞記者表示，外賣站點均不提供租車和強制購買裝備服務(wù)，且招聘工作也沒有外包和交給中介負責(zé)。眾包騎手可以通過軟件注冊應(yīng)聘，專送騎手也有騎手APP和正規(guī)應(yīng)聘渠道入職。對于記者反映的站點情況會進行調(diào)查核實。同時經(jīng)查詢，與記者聯(lián)系的部分自稱站點直招人員，并非餓了么等外賣平臺站點工作人員，應(yīng)同屬于中介范疇，因此提醒有應(yīng)聘外賣騎手需求的人員，要警惕中介招聘騙局。
上游新聞記者 時婷婷
編輯：楊波
責(zé)編：范永松 鄒渝
審核：馮飛
來源：上游新聞