國(guó)際品牌大嘴猴在占領(lǐng)了年輕人的衣柜后，又將眼球瞄準(zhǔn)了奶茶。2019年起，品牌授權(quán)方南京蒽久餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱南京蒽久公司）通過(guò)多種渠道，發(fā)布了大嘴猴奶茶加盟廣告，大規(guī)模的宣傳吸引了全國(guó)500多名加盟商的入駐。然而，這些加盟商在繳納代理、加盟費(fèi)用后，卻收到了授權(quán)已到期，無(wú)法開(kāi)店的通知。
▲很多加盟商因授權(quán)到期出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)難題。 圖片來(lái)源/受訪者供圖
2023年4月初，多名大嘴猴奶茶加盟商向上游新聞（報(bào)料郵箱：cnshangyou@163.com）記者表示，從2019年維權(quán)至今，經(jīng)歷過(guò)11次大規(guī)模維權(quán)，等來(lái)的是品牌授權(quán)公司人去樓空�！案杏X(jué)已經(jīng)無(wú)路可走�！倍嗝用松谭Q，經(jīng)統(tǒng)計(jì)目前有500多名代理商近億元費(fèi)用打了水漂。
“大嘴猴”跨界招攬奶茶加盟商
2019年，國(guó)際品牌大嘴猴玩起了跨界，在經(jīng)銷服裝、箱包等日用品的基礎(chǔ)上，入局茶飲市場(chǎng)，并創(chuàng)建了獨(dú)立的大嘴猴奶茶品牌，同時(shí)在奶茶店里出售大嘴猴品牌的周邊產(chǎn)品。對(duì)于這次跨界，曾有業(yè)內(nèi)人士接受媒體采訪時(shí)表示，大嘴猴依托品牌影響力以及在多個(gè)方面的差異化改變，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、空間設(shè)計(jì)、IP形象等拉近了與消費(fèi)者的黏性。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾剑笞旌锬滩璧牟栾嬮T(mén)店，空間設(shè)計(jì)上與大嘴猴品牌相呼應(yīng)。店內(nèi)茶飲品包括水果茶、奶茶、咖啡等，定價(jià)在12到29元之間。部分門(mén)店開(kāi)業(yè)之初，大嘴猴奶茶總部曾進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的宣傳，很快引起了消費(fèi)者的市場(chǎng)共鳴。至今在多個(gè)訂餐軟件上還能找到用戶發(fā)表的“兒時(shí)的記憶”“被大嘴猴所吸引”等評(píng)論。
實(shí)際上，利用品牌流量和關(guān)注度增加品牌附加值，已經(jīng)成為越來(lái)越多國(guó)際品牌的營(yíng)銷方式。大嘴猴之所以選擇茶飲，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)與奶茶的毛利值有很大關(guān)系。“奶茶店毛利最高能達(dá)到85%，如果原料好的話，至少在60%左右�！倍嗝麖氖虏栾嬑锪系慕�(jīng)銷商稱，利用自身IP效應(yīng)很容易打開(kāi)局面，加上足夠的市場(chǎng)需求和空間，是大嘴猴涉足茶飲市場(chǎng)的重要因素。
▲南京蒽久公司向加盟商出具的授權(quán)書(shū)。圖片來(lái)源/受訪者供圖
對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，快速提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)門(mén)店普及至關(guān)重要。為此，2019年前后，大嘴猴奶茶開(kāi)始在全國(guó)進(jìn)行加盟招商。費(fèi)用從20萬(wàn)元到60萬(wàn)元不等�！凹由祥T(mén)店裝修和員工工資等費(fèi)用，投入至少在200萬(wàn)左右�！睆B門(mén)加盟商劉先生表示。
加盟商們選擇大嘴猴奶茶的理由，無(wú)疑也是看重大嘴猴的品牌知名度，希望借助品牌影響力在當(dāng)?shù)啬滩枋袌?chǎng)分得一杯羹。
授權(quán)到期代理商維權(quán)遇難題
跟著大嘴猴入局茶飲市場(chǎng)后，加盟商們才發(fā)現(xiàn)事情存在諸多蹊蹺，而想要回加盟費(fèi)用時(shí)卻遭遇了授權(quán)到期無(wú)法開(kāi)店和授權(quán)公司人去樓空的維權(quán)難題。
一名李姓加盟商回憶，2019年3月，他在看到了大嘴猴奶茶的招商廣告，在招商廣告頁(yè)上面預(yù)留了電話號(hào)碼后，同年3月11日接到了一位姓宋的招商總監(jiān)電話。宋總監(jiān)稱，奶茶項(xiàng)目很火爆且有高額回報(bào)，公司還會(huì)要求明星代言增加品牌知名度，并邀請(qǐng)李姓加盟商前往南京考察。
2019年3月12日，李姓加盟商到達(dá)南京后，宋總監(jiān)向其發(fā)送了南京蒽久公司地址�！爱�(dāng)時(shí)那邊人很多，南京蒽久公司說(shuō)他們是大嘴猴奶茶國(guó)內(nèi)唯一授權(quán)商。經(jīng)過(guò)考察，第二天我繳納了25萬(wàn)元加盟費(fèi)用。收款賬戶為上海蒽久餐飲管理有限公司�！崩钚占用松陶f(shuō)。
錢交了開(kāi)店卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。在籌備期間李姓加盟商發(fā)現(xiàn)很多加盟商遇到了裝修、設(shè)備、價(jià)格、物料和原料為三無(wú)產(chǎn)品等諸多不合理的問(wèn)題。感覺(jué)被騙后，2019年6月，李姓加盟商與南京蒽久公司協(xié)商退款，事情還未解決卻看到了大嘴猴國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)主體“紅紡文化有限公司”向南京蒽久公司發(fā)出的解約函。
上游新聞?dòng)浾呖吹剑t紡文化有限公司稱，南京蒽久公司在代理大嘴猴奶茶招商過(guò)程中存在不實(shí)宣傳；店鋪形象及裝潢設(shè)計(jì)等未進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃且未經(jīng)審批；為簽約用戶提供的原材料和相關(guān)設(shè)備品質(zhì)低劣等情況。因此自2020年3月31日起，終止與南京蒽久公司合作。且大嘴猴餐飲的管理權(quán)已于2019年8月20日起，由上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。
▲紅紡文化有限公司發(fā)布函件稱，解除南京南京蒽久公司的授權(quán)代理。圖片來(lái)源/受訪者供圖
“在和紅坊文化有限公司協(xié)調(diào)中，他們并不承認(rèn)我們之前交的幾十萬(wàn)加盟費(fèi)用，并提到想要繼續(xù)加盟要再交6到7萬(wàn)元給上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司。如果不簽，一年后品牌加盟權(quán)作廢�！倍嗝用松谭Q，協(xié)商不歡而散。當(dāng)他們2020年4月再到南京蒽久公司退錢時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。從2019年起，前后經(jīng)歷了11次大規(guī)模維權(quán)，但都沒(méi)有得到解決。
一些已經(jīng)開(kāi)店的加盟商還透露，南京蒽久公司提供的物流和設(shè)備價(jià)格要比市場(chǎng)價(jià)格高兩到三倍。據(jù)加盟商提供的交易記錄顯示，食材的費(fèi)用也全部匯入了南京蒽久公司賬戶。據(jù)2019年9月，南京官方媒體報(bào)道顯示，經(jīng)統(tǒng)計(jì)從南京蒽久公司簽訂的加盟商達(dá)500多人，累計(jì)收取的費(fèi)用近億元。
南京蒽久公司已被列入失信名單
多名加盟商介紹，南京蒽久公司負(fù)責(zé)人失聯(lián)后，他們將南京蒽久公司及為南京蒽久公司出具大嘴猴奶茶授權(quán)的紅紡文化有限公司告上法庭。
上游新聞?dòng)浾呤崂碇袊?guó)裁判文書(shū)網(wǎng)看到，涉案判決及裁定有67條。多為加盟商起訴退還加盟費(fèi)用案件。多份判決書(shū)顯示，南京市江寧區(qū)人民法院審理查明，南京蒽久公司成立于2018年11月16日，股東為上海蒽久餐飲管理有限公司。2019年3月起，加盟商（原告）與被告南京蒽久公司簽訂了《服務(wù)合同書(shū)》，約定：加盟商經(jīng)營(yíng)南京蒽久公司下設(shè)的PaulFrank?Tea（大嘴猴奶茶）門(mén)店，應(yīng)支付品牌授權(quán)費(fèi)。由南京蒽久公司代收，品牌授權(quán)費(fèi)持續(xù)有效。南京蒽久公司提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和管理培訓(xùn)兩方面內(nèi)容。主要包括營(yíng)建、開(kāi)店、管理及店面后續(xù)運(yùn)營(yíng)等方面的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和咨詢；以及管理、操作流程、物品采購(gòu)、設(shè)備使用等方面的理論和實(shí)操培訓(xùn)2019年8月21日，紅紡文化有限公司向被告南京蒽久公司出具《許可協(xié)議終止函》，另查明，“PaulFrank?Tea”案涉項(xiàng)目未在商務(wù)部進(jìn)行備案。
庭審中，紅紡文化有限公司辯稱：加盟商提起的訴訟請(qǐng)求基礎(chǔ)是違約，合同具有相對(duì)性，加盟商的違約之訴的相對(duì)人應(yīng)該是南京蒽久公司；其與南京蒽久公司是不同的法律主體，均是獨(dú)立的公司法人，加盟商主張其承擔(dān)連帶責(zé)任無(wú)法律依據(jù)。
南京市江寧區(qū)法院審理后認(rèn)為，本案中，加盟商尚未開(kāi)設(shè)店鋪，涉案協(xié)議實(shí)質(zhì)未履行。紅紡文化有限公司并非案涉合同相對(duì)方，且與南京蒽久公司為不同的法律主體，加盟商要求紅紡文化有限公司承擔(dān)共同還款責(zé)任依據(jù)不足，法院依法不予支持。最終法院作出南京蒽久餐飲管理有限公司返還加盟商合同款、品牌授權(quán)費(fèi)的判決。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾�，在相關(guān)訴訟案件中，南京蒽久公司均未應(yīng)訴。目前，因未履行判決，該公司已被列入失信公司，其股東上海蒽久餐飲管理有限公司也已被法院列為限制高消費(fèi)企業(yè)。此外，工商登記信息顯示，上海蒽久餐飲管理有限公司于2023年3月29日被吊銷。
在訴訟期間，有細(xì)心的加盟商發(fā)現(xiàn)，上海蒽久餐飲管理有限公司與后續(xù)接手代理的上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司的股東存在交集。工商登記信息顯示，上海蒽久餐飲管理有限公司股東黃某，曾任上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司大股東上海某餐飲公司股東，且紅紡文化有限公司也為上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司股東之一。而黃某退出上海蒽久餐飲管理有限公司和上海某餐飲公司的時(shí)間，均為大嘴猴奶茶授權(quán)糾紛產(chǎn)生時(shí)。
▲加盟商先后進(jìn)行了11次大規(guī)模維權(quán)，但仍未解決問(wèn)題。 圖片來(lái)源/受訪者供圖
截至4月6日，上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)多種方式，多次通過(guò)聯(lián)系南京蒽久公司、上海蒽久餐飲管理有限公司、上海樂(lè)悠悠餐飲管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，紅紡文化有限公司、大嘴猴奶茶運(yùn)營(yíng)人員以及股東黃某，均未就此事得到回應(yīng)。
對(duì)此，北京京本律師事務(wù)所主任連大有律師認(rèn)為，因?yàn)槠放剖跈?quán)被取消，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議，南京蒽久公司要對(duì)加盟商賠償損失，對(duì)于未開(kāi)店的業(yè)主主要涉及退費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于股東重合問(wèn)題，連大有律師表示，如果能夠查明南京蒽久公司股東為逃避責(zé)任而重新成立公司，繼續(xù)從事授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，涉事股東也應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
大嘴猴品牌解約風(fēng)波仍在繼續(xù)
上游新聞注意到，除了加盟商因授權(quán)問(wèn)題引發(fā)維權(quán)外，連日來(lái)“大嘴猴”品牌與中國(guó)代理商宏聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱宏聯(lián)公司，其中國(guó)地區(qū)運(yùn)營(yíng)主體為“紅紡文化有限公司”）“解約”風(fēng)波也正在發(fā)酵。
據(jù)多家權(quán)威媒體報(bào)道，2023年2月21日，保羅弗蘭克有限公司（以下簡(jiǎn)稱保羅公司）在大嘴猴官發(fā)布《聲明函》稱，保羅弗蘭克有限公司是“大嘴猴”品牌在全球的唯一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。與宏聯(lián)公司簽訂授權(quán)協(xié)議后，宏聯(lián)公司拿到部分品類的使用許可，從事中國(guó)大陸地區(qū)（公司所指中國(guó)區(qū)）的授權(quán)業(yè)務(wù)。但保羅公司發(fā)現(xiàn)宏聯(lián)公司及其關(guān)聯(lián)公司非但不按照《主許可協(xié)議》相關(guān)條款的規(guī)定履行被授權(quán)方相關(guān)產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)信息的匯報(bào)、申報(bào)義務(wù)，另還存在諸多重大違約、違規(guī)甚至違法行為。其中包括偽造、變?cè)毂Ａ_公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)及授權(quán)文件，偽造保羅公司授權(quán)文件在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪非法牟利；惡意搶注保羅公司商標(biāo)、域名；在未經(jīng)許可的產(chǎn)品/服務(wù)渠道或區(qū)域內(nèi)授權(quán)他人銷售，生產(chǎn)及銷售未經(jīng)審批或者審批不通過(guò)的產(chǎn)品等。2022年9月23日，已正式向其發(fā)函告知解約正式生效。
保羅公司同時(shí)提到，已委托中國(guó)律師事務(wù)所對(duì)相關(guān)責(zé)任人提起訴訟。上游新聞?dòng)浾咦⒁獾剑渲芯桶t紡文化有限公司的股東之一青島新紅坊集團(tuán)有限公司。
而對(duì)于保羅公司的解約聲明，宏聯(lián)公司通過(guò)紅紡文化有限公司官方微博回應(yīng)稱，2020年12月，宏聯(lián)獲悉保羅公司成為“大嘴猴”品牌的新權(quán)利人。宏聯(lián)是大嘴猴品牌在中國(guó)區(qū)所有商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)的獨(dú)占許可方，有權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)，有效期自2015年1月1日至2030年2月28日，且宏聯(lián)已按協(xié)議約定全額付清15年的獨(dú)占許可使用費(fèi)。目前雙方正在訴訟階段，仲裁裁決且裁決生效前，雙方協(xié)議依然有效，并未解除，對(duì)保羅公司及宏聯(lián)公司依然具有法律約束力。
據(jù)了解，目前雙方關(guān)于協(xié)議效力及履行的爭(zhēng)議已提交至美國(guó)仲裁庭，相關(guān)仲裁程序正在進(jìn)行中，尚未裁決。
對(duì)于紅紡文化有限公司是否有權(quán)將大嘴猴奶茶品牌對(duì)外授權(quán)，招攬代理，若認(rèn)定紅紡文化有限公司存在侵權(quán)，奶茶加盟商是否可以向紅紡文化有限公司繼續(xù)維權(quán)？4月6日，保羅公司相關(guān)工作人員回應(yīng)上游新聞稱，近期也有商戶詢問(wèn)此事，情況屬實(shí)，目前已由法務(wù)部門(mén)進(jìn)行回應(yīng)處理。同時(shí)保羅公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還在回應(yīng)媒體采訪時(shí)表示，保羅公司已全面啟動(dòng)直接面對(duì)中國(guó)區(qū)域的品牌授權(quán)業(yè)務(wù)，優(yōu)化“大嘴猴”在中國(guó)市場(chǎng)的品牌運(yùn)營(yíng)。
上游新聞?dòng)浾?時(shí)婷婷
編輯：楊波
責(zé)編：范永松 鄒渝
審核：馮飛